Privacy

Privacy- & Cookieverklaring

1. Algemeen

Deze privacy- en cookieverklaring beschrijft hoe PoesPas v.o.f. omgaat met persoonsgegevens van bezoekers en klanten van deze website. Wij verwerken persoonsgegevens zorgvuldig en in overeenstemming met de geldende privacywetgeving (Algemene Verordening Gegevensbescherming – AVG)

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

PoesPas verwerkt persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld wanneer u:

  • een bestelling plaatst;
  • contact met ons opneemt via e-mail of een contactformulier;
  • een account aanmaakt (indien van toepassing).

Het kan hierbij gaan om de volgende gegevens:

  • naam;
  • adresgegevens;
  • e-mailadres;
  • telefoonnummer;
  • betaal- en bestelgegevens;
  • IP-adres (uitsluitend voor technische en beveiligingsdoeleinden).

3. Doeleinden van de gegevensverwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

  • het afhandelen van bestellingen en betalingen;
  • het verzenden van orderbevestigingen en service-e-mails;
  • het beantwoorden van vragen of verzoeken;
  • het voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals de administratieplicht);
  • het technisch en veilig laten functioneren van de website.

Wij gebruiken uw gegevens niet voor marketingdoeleinden en verstrekken deze niet aan derden voor commerciële doeleinden.

4. Bewaartermijnen

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren (bijvoorbeeld voor de belastingadministratie).

5. Delen van persoonsgegevens met derden

Persoonsgegevens worden alleen gedeeld met derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening, zoals:

  • betalingsproviders (voor het afhandelen van betalingen);
  • bezorgdiensten (voor het leveren van bestellingen);
  • hosting- en e-maildiensten.

Met deze partijen zijn, waar nodig, verwerkersovereenkomsten gesloten. Uw gegevens worden niet verkocht of gedeeld voor marketingdoeleinden.

6. Cookies

Wat zijn cookies?
Cookies zijn kleine tekstbestanden die bij een bezoek aan deze website op uw apparaat worden geplaatst. Ze zorgen ervoor dat de website goed functioneert.

Welke cookies gebruiken wij?
Deze website gebruikt uitsluitend functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het correct functioneren van de webshop. Deze cookies worden geplaatst door WordPress en WooCommerce en zijn onder andere nodig voor:

  • het laten werken van het winkelmandje;
  • het onthouden van producten in het winkelmandje;
  • het ondersteunen van tijdelijke sessies.

Voorbeelden van functionele cookies die gebruikt kunnen worden:

  • woocommerce_cart_hash
  • woocommerce_items_in_cart
  • wp_woocommerce_session_*

Deze cookies bevatten geen persoonsgegevens en worden niet gebruikt om bezoekers te volgen.

Geen trackingcookies
Deze website gebruikt geen tracking-, analyse- of marketingcookies. Er worden geen tools gebruikt zoals Google Analytics, Facebook Pixel of vergelijkbare diensten.

Omdat alleen functionele cookies worden gebruikt, is geen cookiebanner of toestemming vooraf vereist.

Cookies beheren
U kunt cookies zelf verwijderen of uitschakelen via de instellingen van uw browser. Houd er rekening mee dat de webshop mogelijk niet optimaal functioneert wanneer cookies zijn uitgeschakeld.

7. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik, onbevoegde toegang of openbaarmaking.

8. Uw rechten

U heeft het recht om:

  • uw persoonsgegevens in te zien;
  • uw gegevens te laten corrigeren of verwijderen;
  • bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens;
  • uw gegevens over te laten dragen (dataportabiliteit).

U kunt hiervoor contact opnemen via het e-mailadres vermeld op deze website.

9. Wijzigingen

PoesPas behoudt zich het recht voor om deze privacy- en cookieverklaring te wijzigen. Wij adviseren u deze verklaring regelmatig te raadplegen.